购买触摸一体机,消费者比较关注厂家售后服务。毕竟触摸一体机是电子产品,谁都不敢保证使用过程中不出现任何问题,只是大厂家的触摸一体机经过严格测试,出现故障的概率小。无论是厂家还是消费者都希望减少
触摸一体机的售后服务,在这里广州触摸一体机厂家索速告诉大家如何减少
触摸一体机的售后服务。
一、选用质量好的配件
1、选用质量好的触摸屏:触摸屏的好坏直接决定了用户的触摸效果,而影响触摸屏质量的主要因素在于触摸屏的控制器,触摸定位不准或鼠标箭头自动跳动一般都与控制器有关。
2、选配质量可靠的电脑主机:电脑主机不论其配置档次的高低,性能稳定是前提,在主板、硬盘、内存条以及电源的选用方面都要首选性能稳定的。
3、触摸机柜要选择外观漂亮、烤漆质量好,控制电路及控制开关设计合理、操作方便的,功放系统输出声音洪亮、音质清晰,触摸机柜的散热系统是不能忽视的。
二、避免售后可能出现的故障
1、针对不同原理的触摸屏,在集成过程采用不同的集成技巧,弥补不同原理触摸屏的本身的缺陷。在集成过程中要尽力避免可能的服务或把可能服务的次数降低。只要用户在使用
触摸一体机,服务是不可避免的,只是时间问题。集成过程也要考虑使服务变得简单化,甚至用户简单维护就可避免。
2、根据用户不同的使用场合推荐使用不同原理的触摸屏,以增加触摸屏的使用寿命,避免人为因素对触摸屏可能的破坏或损伤。
三、用户一定要做好日常的保养和维护
触摸一体机厂家会教给用户保养和维护的方法,这样才能使用户更好地使用触摸一体机,同样减少集成商的售后服务。
总之,用户在购买
触摸一体机前要了解它的配置,太低端的配置容易出现问题;同时,在使用前要认真阅读厂家配备的触摸一体机使用说明书。