在中国很多地方特别是在乡镇，电力公司的业务宣传、业务查询、业务办理、电费查询等都仍采用人工办理，处理的时间长，效率低下。用户反应强烈，嫌麻烦不去办理业务或缴清费用，虽然现在已有网络缴费，但是在乡镇普遍还是用传统的方式。
 
       还是那句，“现阶段的公司业务方式已不能满足人们日益增长的服务需求”。电力公司为了更好的做好服务工作，提高效率方便用户，增加透明度，更简单的操作办理，多个业务缴费处引入了液晶触摸屏查询一体机，搭起与用户沟通的桥梁。
 
       提高办事效率，解放人手，优化环境。体验出创新带来的价值，跟上信息化数字化脚步，用户认同度提升，为城镇开拓现代化的进程。此外，运用多媒体可向用户宣传电力公司的企业文化、作风，体现出全心为民的工作精神。企业的分工和资金更加透明，民主监督实施更方便，用户办理业务也随之积极。
 
       系统功能展示：电力公司液晶触摸屏查询一体机运用包括：查询费用、其他业务办理、报装、动态和政策、企业简介、安全知识等等。
 
       该系统功能具体为：
       介绍电力公司的供电电量并作每年对比，公司总部地址，环境和员工；
       用户电费输入姓名或者身份证即可查询该月份应缴数额；
       分类进行特殊业务查询办理；
       触摸手写输入地址和号码派送专人安装电表；
       国家政策的播报以及最新动态的多媒体展示；
       企业重要部门员工姓名职能介绍；
       安全知识的文本、图片、视频列出。
       具体功能按实际情况增加.
 
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